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Acerca de BIO

Ayudamos a nuestros clientes a encontrar soluciones en prestación de servicios de salud y riesgos laborales.

BIO es una marca con más de 20 años de trayectoria en el mercado, enfocada inicialmente en ofrecer soluciones en prestación de servicios de salud y riesgos laborales.

En 2019  BIO inició un proceso de integración al grupo MMC, y por tal razón y en busca de un proyecto sostenible que a la vez fuera innovador y atractivo para nuestros clientes, iniciamos la integración de todas nuestras capacidades de prestación de servicios en Salud, Riesgos Laborales, BPO en Salud y seguridad y consultoría especializada.   De esta forma ampliamos nuestro alcance en las organizaciones, con un abordaje tanto táctico como estratégico que permita una cobertura amplia de necesidades y una exposición completa de nuestras capacidades.

Hoy día, BIO es una línea de negocio de Marsh Risk Consulting.

Nuestra experiencia

BIO despliega sus capacidades a través de una infraestructura humana, tecnológica y de procesos, que le permite coordinar y prestar servicios en forma simultánea con cobertura nacional, estándares técnicos y de servicio demostrables y certificables por parte de sus clientes.

Actualmente BIO trabaja con un equipo de más de 40 profesionales en diferentes áreas, que le permiten ofrecer servicios diseñados con bases técnicas y metodológicas propias que se despliegan a través de una red extendida de más de 300 proveedores certificados en el ámbito nacional.

La línea de negocios de BIO está avalada con Licencia en Salud Ocupacional vigente y certificación de calidad ISO 9001;2015, las cuales la habilitan para atender las necesidades de grandes clientes corporativos en diferentes industrias tanto del sector público, como del sector privado. 

Código de conducta 

Teniendo en cuenta la importancia que reviste el desarrollar prácticas adecuadas en materia corporativa, que le permiten a la compañía actuar con transparencia y crear una mayor confianza hacia los accionistas, clientes, proveedores, y demás grupos de interés, logrando ser más competitivos en el mercado, disminuyendo los conflictos entre los accionistas,  las conductas incorrectas de los administradores y una buena reputación frente a la competencia, se relaciona a continuación nuestro código de conducta, denominado a nivel global como “The Greater Good”. 

Política de protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Marsh Risk consulting LTDA. cuenta con una estricta política de protección de datos personales para garantiza que toda la información que reciba nuestra compañía en condición de encargado, será tratada con la mayor confidencialidad, cuidado y diligencia.

Consulte nuestra política de Datos Personales

Defensor del consumidor 

Cualquier consumidor puede presentar sus quejas, y peticiones a la línea de Marsh Risk Consulting LTDA. Esto no requiere de formalidad alguna, salvo presentarse por escrito, indicando el motivo de la misma, describiendo los hechos y los derechos que considere vulnerados, así como el nombre completo del peticionario, la identificación y dirección, a la cual se deben enviar la correspondiente respuesta.

Los consumidores pueden enviar sus peticiones a la dirección de correo electrónico:

servicioalcliente@bio.sa.com

Cuando una queja o reclamo sea interpuesto por nuestros consumidores, será respondida con máximo 8 días hábiles (a menos que se establezca un periodo de tiempo diferente por un ente de control).

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